Качественный мобильный сайт и конверсия: исследование Google

качественный мобильный сайт
Статьи
Автор: Юлия Федотова
«Шеф-редактор блога GetGoodRank, веб-аналитик, блоггер.
Google доказывает, что качество сайта, его оптимизации под мобильные устройства влияет на конверсию. Приводим результаты исследований, подкрепляем фактами»

Блог GetGoodRank недавно опубликовал рекомендации Яндекс, как правильно создать мобильный сайт. Платон Щукин рассказал о способах реализации мобильной версии, наиболее частых ошибках разработок и особенностях индексации. А что такое качественный мобильный сайт по мнению Google?

анализ сайтаМобильный сайт  — рекомендации Яндекса

анализ сайтаМобильный сайт на поддомене — индексация в Яндекс

Зачем создавать качественный мобильный сайт

Количество мобильных пользователей возросло в 2,5 раза и составляет 60% (статистика за 3 года). 19% аудитории используют только мобильные телефоны для выхода в интернет. В мае 2016 года Google обновил алгоритм mobile-friendly. Неадаптированные сайты просели в выдаче.

Следующий график демонстрирует рост использования мобильных девайсов для доступа в интернет с первого квартала 2013 года до первого квартала 2016 года:

качественный мобильный сайт рост мобильного трафика

Google и Calltouch совместно провели исследование 1500 сайтов из разных отраслей бизнеса, чтобы определить зависимость конверсии визитов в звонки от адаптивности ресурса к мобильным экранам и юзабилити. Сайты были выбраны рандомно из 20 отраслей.

Каждый сайт прошел тестирование с помощью сервиса Google Mobile-Friendliness. Сервис определяет, насколько ресурс адаптирован под мобильные экраны и удобен для юзеров. Оценивается размер шрифта, межстрочный интервал, количество и близость элементов на экране: скрин

Затем каждый сайт прошел проверку через Google PageSpeed Insights, чтобы определить скорость его загрузки. Исследование KissMetrics показывает, насколько скорость загрузки ресурса влияет на посещаемость.

Время загрузки сайта - сколько пользователь готов ждать

Сколько пользователь готов ждать полной загрузки сайта

Качественный мобильный сайт и конверсия

Только 35% из проанализированных сайтов адаптированы к мобильным экранам. Доля мобильных пользователей в Google достигает 60%, сайты получают не более 30% мобильных визитов. Это доказывает, что современный бизнес совершенно не готов обслуживать мобильных пользователей.

Десктопный трафик пока что выше, чем с мобильных устройств, хотя средние показатели конверсии одинаковы. Если проводить анализ мобильных сессий, то конверсия с адаптированных ресурсов выше на 15%, чем с неадаптированных.

Проверка сайтов на мобилопригодность позволяет увеличить конверсию, так как указывает на те факторы, которые можно исправить и улучшить. Анализ пула в срезе «адаптированный/неадаптированный сайт» показал разницу в показателях конверсии в 50%:

  • для автомобильной индустрии — 2,52% для адаптированных под мобильные устройства и 1,68% для неадаптированных сайтов
  • для медицинских и фармацевтических сайтов — 4,44% для адаптированных и 3,60% для неадаптированных сайтов.

Качественный мобильный сайт:

Мобильные устройства предоставляют пользователям большую свободу действий. Чтобы принимать участие в жесткой конкуренции, бизнес должен становиться мобильным. Еще одной причиной адаптировать сайт под мобильные девайсы для бизнеса становится низкая конкуренция как в поисковой рекламе (на 23% ниже, при стоимости клика ниже на 30%), так и в органической выдаче.

Факторы качества мобильного сайта

Основы создания качественного мобильного сайта изложены в инструкциях Google, среди которых наиболее важны:

  • кнопка призыва к действию на главном экране
  • функциональный поиск
  • упрощенные лид-формы
  • простая навигация
  • удобные фильтры

Удобство сайта — параметр весьма субъективный. Определить, насколько сайт нравится пользователям и насколько интерфейс удобен, по перечисленным критериям невозможно. К примеру, помимо стандартных тестов Яндекс тестирует интерфейсы своих сервисов в собственной лаборатории.

Google доказал в исследовании, что скорость загрузки и ошибки, замедляющие загрузку сайта, оказывают большее негативное влияние на конверсию визитов в звонки, чем юзабилити.

качественный мобильный сайт быстрее грузится

Тест скорости сайта Google не только оценивает скорость загрузки, но и указывает, что приводит к медленной загрузке, а также дает подсказки и рекомендации, как исправить критичные ошибки.

Ошибки, замедляющие загрузку сайта:

  • внешний скрипт, запрещающий браузеру чтение страницы (зафиксировано на 96% сайтов)
  • неоптимизированные изображения (зафиксировано на 46% сайтов)
  • недостаточное использование кеша браузера (зафиксировано на 56% сайтов)
  • отсутствие сжатия (зафиксировано на 24% сайтов)

Скорость загрузки мобильного сайта не влияет на ранжирование в мобильной выдаче Google.

Тем не менее, скорость важна для поведенческих факторов и уровня конверсии. Если пользователь не дождется загрузки страницы и вернется в выдачу, алгоритм ранжирования зафиксирует отказ. А это уже может ухудшить позиции сайта в выдаче.

Выводы:

анализ сайтаДоля мобильного трафика резко увеличилась в последние три года. Бизнес пока не демонстрирует столь значительные темпы адаптации ресурсов к мобильным устройствам, это резко негативно сказывается на конверсии.

анализ сайтаКонверсия зависит от многих технических факторов, которые можно легко исправить — расположение элементов, их размер, расстояние между элементами, их количество на странице, количество полей в лид-форме.

анализ сайтаКачественный мобильный сайт:

  • быстро загружается — скорость загрузки и факторы, замедляющие сайт, определяются при помощи Google теста — MobileSpeed Insights;
  • правильно отображаются на дисплеях разного разрешения — статистика LiveInternet показывает, какие разрешения мобильных экранов наиболее популярны:

качественный мобильный сайт на разных разрешениях

  • работает без ошибок

анализ сайтаКачественный мобильный сайт отмечается алгоритмом ранжирования Google, как mobile-friendly и демонстрируется выше в мобильной выдаче.

анализ сайтаGoogle доказал, что качественный мобильный сайт конвертирует больше пользователей.

анализ сайтаЧтобы охватить большую аудиторию пользователей, бизнесу жизненно необходимы качественно оптимизированный сайты для мобильных устройств. Это позволит получать естественный трафик и не переплачивать за рекламу.

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Статьи по теме

Скимминг
Статьи
Скимминг: как облегчить чтение текста
Правда в том, что пользователи не читают текст на сайте полностью. Они его просматриваю...
Как повысить CTR
Статьи
Как повысить CTR рекламы в выдаче
Текст — неотъемлемая часть любого рекламного объявления в выдаче, на сайте, в социально...